Tilaus- ja toimitusehdot

1. Yleistä

Nämä tilaus- ja toimitusehdot koskevat Korpi Onlinen tarjoamia digitaalisia tuotteita ja palveluita, mukaan lukien tekoälyyn perustuvat työkalut, GPT-ratkaisut ja muut vastaavat tuotteet ja palvelut, ellei tuotekohtaisessa kuvauksessa toisin mainita.

Tekemällä tilauksen asiakas hyväksyy nämä ehdot.

Jos asiakas on kuluttaja, pakottava kuluttajansuojalainsäädäntö on aina ensisijainen suhteessa näihin ehtoihin.

2. Myyjä

Korpi Online
Korpi Outdoors Oy
3229312-7
Soralantie 19
34260 Terälahti
vesa@korpionline.fi

3. Tuotteet ja palvelut

Korpi Online myy digitaalisia tuotteita ja palveluita, joiden tarkempi sisältö, laajuus, hinta, toimitusaika, käyttöympäristö ja mahdolliset käyttöedellytykset kuvataan aina tuotekohtaisella sivulla, tilauslomakkeessa, tilausvahvistuksessa tai erillisessä tarjouksessa.

Tuote tai palvelu voidaan toteuttaa asiakkaan antamien tietojen, materiaalien ja tavoitteiden pohjalta. Tuotekohtaiset tiedot ovat osa sopimusta.

4. Hinnat

Tuotteen tai palvelun hinta ilmoitetaan tuotekohtaisella sivulla, tilauslomakkeessa ja/tai erillisessä tarjouksessa. Hinta ilmoitetaan euroina.

Ellei toisin ilmoiteta, hinnat esitetään ilman arvonlisäveroa. Arvonlisävero lisätään hinnastoon tai laskulle voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti.

5. Tilaaminen

Tilauksen voi tehdä verkkosivun tilauslomakkeella, sähköpostitse tai muulla Korpi Onlinen erikseen tarjoamalla tavalla.

Tilaus sitoo asiakasta, kun asiakas on lähettänyt tilauksen ja hyväksynyt mahdollisen maksuvelvollisuuden.

Korpi Online vahvistaa tilauksen sähköpostitse.

6. Maksut ja laskutus

Tuotteet ja palvelut laskutetaan tuotekohtaisesti ilmoitetulla tavalla. 

Laskutus voi tapahtua esimerkiksi:

  • etukäteen ennen toimitusta
  • toimituksen jälkeen
  • vaiheittain työn etenemisen mukaan

Käytettävä laskutustapa ilmoitetaan aina tuotekohtaisella sivulla, tilausvahvistuksessa, tarjouksessa tai erillisessä sopimuksessa.

 

Ellei toisin ole ilmoitettu tai sovittu, laskutus tapahtuu toimituksen jälkeen 14 päivän maksuajalla netto.

 

Asiakas vastaa siitä, että laskutustiedot ovat oikein.

7. Toimitus ja toimitusaika

Korpi Onlinen tuotteet ja palvelut toimitetaan lähtökohtaisesti sähköisesti, ellei tuotekohtaisesti toisin ilmoiteta.

Toimitustapa ja arvioitu toimitusaika ilmoitetaan tuotekohtaisella sivulla, tilausvahvistuksessa tai erillisessä sopimuksessa.

Ellei toisin ilmoiteta, toimitusaika alkaa siitä, kun:

  • tilaus on vastaanotettu
  • mahdollinen maksu on suoritettu, jos ennakkomaksu on käytössä
  • ja asiakas on toimittanut kaikki tuotteen tai palvelun toteuttamiseen tarvittavat tiedot, materiaalit ja muut lähtötiedot

Jos asiakas viivästyy tietojen tai materiaalien toimittamisessa, myös toimitus voi siirtyä vastaavasti.

8. Asiakkaan velvollisuudet

Asiakas sitoutuu antamaan tuotteen tai palvelun toteuttamista varten oikeat ja riittävät tiedot.

Asiakas vastaa siitä, että hänellä on oikeus käyttää Korpi Onlinelle toimittamiaan materiaaleja, tekstejä, kuvia, asiakaskuvauksia ja muuta aineistoa.

Jos tuotteen tai palvelun käyttö edellyttää kolmannen osapuolen palvelua, tiliä, lisenssiä tai tilausta, asiakas vastaa niiden hankkimisesta ja voimassaolosta, ellei toisin ole sovittu.

9. Käyttöympäristö ja yhteensopivuus

Tuotteen tai palvelun käyttöympäristö ilmoitetaan tuotekohtaisella sivulla, tilausvahvistuksessa tai muussa tuotekohtaisessa materiaalissa.

Korpi Online vastaa vain niistä käyttöympäristöistä ja toteutuksista, jotka on erikseen ilmoitettu tuetuiksi tai testatuiksi. Muiden ympäristöjen osalta yhteensopivuutta ei voida luvata ilman erillistä arviointia tai sopimusta.

10. Muutokset tuotteisiin ja palveluihin

Korpi Online voi kehittää tuotteitaan ja palveluitaan jatkuvasti.

Jos kyse on yksittäisestä toimitettavasta tuotteesta tai projektista, muutokset eivät saa heikentää jo sovittua toimitusta ilman asiakkaan hyväksyntää.

Jos kyse on jatkuvasta digitaalisesta palvelusta, mahdollisista olennaisista muutoksista ilmoitetaan asiakkaalle etukäteen kohtuullisessa ajassa.

11. Peruuttaminen ja peruutusoikeus

Asiakkaan mahdollinen oikeus peruuttaa tilaus määräytyy sovellettavan lain sekä tuotteen tai palvelun luonteen mukaan.

Jos asiakas on kuluttaja ja kyse on digitaalisesta sisällöstä tai digitaalisesta palvelusta, peruuttamisoikeuteen voi liittyä poikkeuksia erityisesti silloin, kun sähköinen toimitus on aloitettu kuluttajan pyynnöstä ennen peruuttamisajan päättymistä.

Jos asiakas on yritysasiakas, tilauksen peruuttaminen toimituksen alkamisen jälkeen ei ole mahdollista ilman Korpi Onlinen erillistä suostumusta, ellei toisin ole sovittu.

12. Virheet, viivästykset ja reklamaatiot

Asiakkaan tulee ilmoittaa havaitusta virheestä tai puutteesta ilman aiheetonta viivytystä.

Korpi Online pyrkii ensisijaisesti korjaamaan virheen kohtuullisessa ajassa. Jos kyse on kuluttajalle toimitetusta digitaalisesta sisällöstä tai palvelusta, asiakkaalla voi olla lain mukainen oikeus virheen oikaisuun, hinnanalennukseen tai sopimuksen purkuun tilanteesta riippuen.

Korpi Online ei vastaa virheistä tai viivästyksistä, jotka johtuvat asiakkaan puutteellisista tiedoista, asiakkaan omista ympäristöistä tai kolmannen osapuolen palveluista, joihin Korpi Online ei voi vaikuttaa.

13. Immateriaalioikeudet

Ellei toisin sovita, kaikki Korpi Onlinen tuottamat menetelmät, rakenteet, promptit, toimintalogiikat, mallipohjat, dokumenttipohjat ja muut palvelun tai tuotteen toteutustavat jäävät Korpi Onlinen omistukseen.

Asiakas saa oikeuden käyttää toimitettua tuotetta tai palvelua oman yrityksensä sisäisessä liiketoimintakäytössä siinä laajuudessa kuin tuotekohtaisesti on tarkoitettu.

Käyttöoikeus on yrityskohtainen, ellei toisin ole erikseen sovittu.

Asiakas ei saa jälleenmyydä, jakaa, luovuttaa tai lisensoida tuotetta eteenpäin ilman erillistä kirjallista lupaa.

14. Vastuunrajoitus

Korpi Online ei vastaa epäsuorista vahingoista, kuten tulonmenetyksistä, liikevaihdon menetyksestä tai muista välillisistä vahingoista, ellei pakottava laki toisin määrää.

Korpi Online ei vastaa asiakkaan liiketoiminnallisista päätöksistä, jotka perustuvat tuotteen tai palvelun käyttöön. Asiakas vastaa aina itse lopullisista julkaisu-, markkinointi- ja liiketoimintapäätöksistään.

15. Henkilötiedot

Korpi Online käsittelee henkilötietoja voimassa olevan tietosuojalainsäädännön mukaisesti. Tarkemmat tiedot henkilötietojen käsittelystä löytyvät tietosuojaselosteesta.

16. Erimielisyydet ja sovellettava laki

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia.

Mahdolliset erimielisyydet pyritään ensisijaisesti ratkaisemaan neuvottelemalla.

Jos asiakas on kuluttaja, hän voi tarvittaessa olla yhteydessä kuluttajaneuvontaan tai kuluttajariitalautakuntaan.

17. Ehtojen muuttaminen

Korpi Online voi päivittää näitä ehtoja tarvittaessa. Uudet ehdot koskevat niitä tilauksia, jotka tehdään päivitetyn version julkaisemisen jälkeen.